Politique de Confidentialité de MIELLS.COM
Miells – Christie’s International Real Estate
(Conforme à la loi monégasque n° 1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données personnelles)
Dernière mise à jour : Novembre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Miells Christie’s International Real Estate collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.miells.com (ci-après “le Site”).
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de la législation monégasque applicable en matière de protection des données, notamment la loi n° 1.565 du 3 décembre 2024.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Miells S.A.M
Agence : 14 avenue de la Costa, 98000 Monaco
Siège social : 1 avenue Henry Dunant, 98000 Monaco
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
| Catégorie de données | Exemples |
| Données d’identification | Nom, prénom |
| Coordonnées | Adresse email, numéro de téléphone |
| Informations sur votre projet immobilier | Type de bien recherché, budget, localisation souhaitée |
| Données techniques et de navigation | Pages visitées, appareil utilisé, adresse IP, cookies (sous réserve de votre consentement) |
Nous ne collectons pas de données sensibles via ce Site.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont collectées uniquement pour répondre à des finalités déterminées et légitimes.
| Finalité | Base légale |
| Répondre aux demandes de renseignements envoyées via les formulaires du Site | Consentement préalable |
| Gestion de la relation et suivi de vos demandes dans notre CRM | Intérêt légitime |
| Organisation d’événements et invitations | Consentement ou intérêt légitime selon le contexte |
| Envoi de newsletters et communications sur nos services | Consentement préalable |
| Analyse d’audience (GA4) | Consentement (via bannière cookies) |
En l’absence de consentement, aucune donnée de navigation n’est collectée à des fins analytiques.
4. Destinataires de vos données
Vos données sont traitées par les équipes internes habilitées de Miells Christie’s International Real Estate.
Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, la gestion ou l’analyse de nos services numériques, strictement dans le respect de la réglementation en vigueur. Ils agissent uniquement sur instruction de Miells Christie’s International Real Estate et ne peuvent utiliser vos données pour d’autres finalités.
Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.
5. Stockage et transferts de données
Certaines données peuvent être stockées par des prestataires offrant des services à l’international. Lorsque cela implique un traitement en dehors de Monaco ou d’un pays reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection, des garanties contractuelles appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme à la législation monégasque.
6. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée |
| Données liées à vos demandes de contact ou projet immobilier | 3 ans après le dernier échange ou contact |
| Données de navigation (cookies analytiques) | 13 mois maximum |
| Données liées aux newsletters | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité |
| Données liées à des événements | 3 ans après l’événement (sauf accord spécifique) |
Vos données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 1.565, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’APDP
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à privacy@miells.com
8. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et de mesurer l’audience (avec votre consentement).
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment.
9. Mise à jour de la politique
La présente Politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles privacy@miells.com
